שירות פרסום בגוגל לעסקים מאפשר לנו לקבל תוצאות מידיות אשר מתבטאות בתנועה לאתר, קבלת לידים ומכירות. היום אין כל ספק, פרסום עם גוגל יכול להיות הצעד הנכון עבור עסקים שרוצים לתת לעצמם ״בוסט״ ועסקים שיוצאים עם מוצר ושירות חדש. פלטפורמת הפרסום של גוגל זמינה לכל בעל עסק אשר רוצה להביא יותר לקוחות בזמן קצר. הרעיון פשוט, פרסום מודעה בגוגל והצגתה בראש תוצאות החיפוש מעל התוצאות הרגילות של גוגל ולהגיע לקהל פוטנציאלי של אנשים שמחפשים מוצרים ושירותים שהעסק מציע. הביצוע לא תמיד פשוט וכשהפעולות לא מתבצעות כראוי התוצאה עלולה להיות בזבוז כסף ותסכול.
להשמעת הכתבה:
סדר הפעולות של פרסום בגוגל לעסקים
אפשר לחלק את הפרסום הממומן בגוגל לחמישה שלבים כאשר הפעולות המתבצעות משלבות בין פעולות טכניות לבין יצירתיות והבאת רעיונות חדשים. פרסום טוב יכול לעבוד לאורך שנים כשלאורך כל הדרך ניתן לבצע שינויים בהתאם לדרישות ולצרכים של העסק.
שלב ראשון – הבנת הצרכים והשוק
בכל פרסום ושיווק הפעולה הראשונה שאנחנו צריכים לבצע הוא להבין מול מי אנחנו עומדים. אנחנו רוצים לדעת מיהם הלקוחות שלנו, מה מעניין אותם ומה מניע אותם לפעולה. אנחנו גם רוצים להכיר את השוק, את המתחרים, להגדיר את הבידול שלנו ולהבין מה אנחנו יכולים לתת שיוביל את הגולש דווקא אלינו. בשלב נרצה בעיקר לשמוע מהם הצרכים של העסק.
שלב שני – הגדרת תקציב ויצירת אסטרטגייה
פרסום ממומן בגוגל עולה כסף ואנחנו רוצים לנצל את התקציב בצורה המיטבית. אנחנו צריכים להבין כמובן את התחום ומידת התחרות כך שבשילוב התקציב נוכל לייצר את אסטרטגיית הפרסום המתאימה. המשימה שלנו היא אחת – להביא את התוצאות הטובות ביותר. על הלקוח (כלומר העסק) לדעת כבר בתחילת הדרך כיצד אנחנו מתכוונים לעבוד (או במילים אחרות מה התוכנית שלנו).
שלב שלישי – הכנות, מילות מפתח וקבוצות מודעות
שלב ההכנות יכול להיות מהיר אך הוא חייב להתבצע על הצד הטוב ביותר. זה הזמן בו אנחנו דואגים לעמוד נחיתה איכותי, מבצעים מחקר של מילות המפתח ויוצרים קבוצת מודעות. אגב כל מרכיב יכול להיות קריטי להצלחת הקמפיין והצלחה שלו = תוצאות וכסף שנכנס לעסק. בשלב זה לפעמים נדרש למעט סבלנות אך אל דאגה, עוד רגע נראה את הלקוחות החדשים בעסק.
שלב רביעי – עלייה לאוויר של קמפיין פרסום בגוגל
כשאנחנו בטוחים בדף הנחיתה שלנו (אשר יכול להיות חלק מהאתר הקיים כמובן), סגורים על מילות המפתח וכשיש לנו מספר מודעות שמוצאות חן בעניינו, אנחנו יכולים לעלות לאוויר. זה הזמן לעשות ״קליק״ ולהתחיל להפעיל את המודעה. הרגע בו עולים לאוויר ומתחילים את הקמפיין הוא מהיר מאד אך הוא חייב להתבצע נכון מבחינה טכנית.
שלב חמישי – ניטור, הפקת דו״חות ושיפור
בשום שלב אנחנו לא יכולים לשבת בחיבוק ידיים. מהרגע שהקמפיין באוויר ועד לרגע שנעצור אותו (יכול להיות שלא נרצה לעצור אותו לעולם אגב) אנחנו רוצים לבצע ניטור, להפיק דו״חות ולשפר מה שאפשר. זה למעשה התפקיד של חברת פרסום, היא אחראית לבדוק שהכול עובד ״כמו שצריך״ ושהתוצאות אכן הטובות ביותר שאפשר לקוות להן. אם נראה שאפשר לשפר משהו, השיפור יתבצע מיד.
ההבדל בין פרסום ממומן וקידום אורגני
גוגל הוא מנוע החיפוש הגדול ביותר כשבכל העולם עולות בו מדי יום יותר מ-3.5 שאילתות. הגולשים הפרטיים מבצעים עשרות חיפושים ביום ורק 5% מהקליקים מוקדשים למודעות ממומנות. הפרסום מתייחס למודעות הממומנות אשר אמנם זוכות למספר נמוך של קליקים אך אותם קליקים מאופיינים בדרך כלל בקהל ״חם״ אשר מתעניין באופן ספציפי ברכישה.
שלא כמו לפרסם בגוגל, קידום אורגני בגוגל הוא פעולת שיווק ארוכת טווח אשר דורשת השקעה של מספר חודשים לפני שאפשר לראות תוצאות. כמו כן, הקידום האורגני מציע מיתוג ויוצר אוטוריטה ולכן השילוב בין פרסום וקידום הוא האידאלי. אם צריך לבחור באחת מהאפשרויות ורוצים להגיע לתוצאות ״כאן ועכשיו״ הפעולה הרצויה היא פרסום מודעה בגוגל.
הקמפיין יכול להביא לתוצאות מידיות בתקציב שנקבע מראש על ידי העסק כשהוא יכול להשתנות לאורך הדרך. אין כל ספק כי על אף שרוב ההקלקות הן על תוצאות אורגניות, ישנם יתרונות רבים לפרסום דרך גוגל והראשי הוא היכולת לראות תוצאות תוך זמן קצר. לצד זאת יש לזכור כי כדי לראות תוצאות של ממש ולהשיג ROI גבוה, יש צורך לבצע את הפעולות בצורה הנכונה.
7 טיפים שיחסכו לכם הרבה מאוד כסף
הפרסום הממומן בגוגל הוא לא דבר של מה בכך. כל אחד מאיתנו רוצה לראות תמורה בעבור הכסף שלו (או שלה) והטיפים הבאים הם אלו שעושים את ההבדל בין קמפיין שנמצא באוויר לבין תוצאות מוצלחות.
ביצוע מחקר מילות מפתח מעמיק
לפני שאפשר בכלל להתחיל עם קמפיין בגוגל אדוורדס כדאי מאד להכין את השטח כשהדבר הראשון שעלינו לעשות הוא לבצע מחקר מילות מפתח. אנחנו לא יכולים להסתמך רק על האינטואיציה שלנו (אך גם לא נרצה להתעלם ממנה לחלוטין) כשאנחנו בוחרים איך לפרסם. לשמחתנו, היום יש לנו כלים מתקדמים שיכולים לעזור לנו לבצע מחקר רציני, שיעזור לנו למקד את המאמצים ויוביל למיקסום תוצאות.
חשוב מאד לציין כי מחקר מילות המפתח לא יכול להיות דבר מוחלט אלא תמיד יש להתייחס לעסק ולבחון מה רלוונטי ומה לא רלוונטי עבורו. חבל לשלם על קליקים עבור מוצר או שירות שהעסק לא מציע או שהוא לא רוצה לשים עליהם את הדגש. כחלק מתהליך של הפרסום הממומן בגוגל אנחנו יכולים גם ליצור רשימה של מילות מפתח שליליות שהיא רשימה של ביטויים שלא יופיעו בקמפיין ושלא נצטרך להוציא עליהם כסף.
הכנת עמוד נחיתה איכותי
המודעה שלנו מעבירה את הגולש לדף שנבחר מבעוד מועד. פרסום ממומן בגוגל הוא דרך מצוינת להשיג לא רק לידים אלא להגיע ללקוחות שכבר מוכנים לרכוש. לכן, אנחנו צריכים לחשוב היטב לאן אנחנו מפנים אותם ואיזו הצעה אנחנו מציעים. ישנם מספר מרכיבים אשר מבדילים בין עוד דף נחיתה לבין דף נחיתה מצוין שממיר גולשים ללקוחות משלמים:
-
הצעה מפתה
דף הנחיתה צריך להיות ממוקד מטרה ולהציע הצעה שקשה לסרב לה או לפחות אחת שמאד רלוונטית לגולש. הכותרת חייבת להיות ברורה, ממוקדת והתוכן שמופיע אחריה חייב להוביל לפעולה.
-
מענה על שאלות
התוכן והעיצוב של דף הנחיתה צריך לענות ללקוח הפוטנציאלי על השאלות שהכי מעניינות אותו. למשל, אם מדובר במוצר שנשלח ללקוח חשוב להפחית ספקות בנוגע לאופן וזמן המשלוח ולהיות הכי ברורים שאפשר.
-
עיצוב מדויק
בואו נשים את הדברים על השולחן, דף נחיתה לא חייב להיות הכי יפה, הוא חייב להיות הכי ממיר. לכן צריך לתת תשומת לב רבה לעיצוב ולהקפיד לשים את השירות או המוצר במרכז, להפחית בלגן ולמקד את המסר בעזרת העיצוב.
-
הנעה לפעולה
אוקי, כבר בשלב הראשון של פרסום בגוגל אנחנו צריכים להחליט האם נרצה שהגולש ישאיר פרטים או האם נרצה שהוא כבר יוציא את כרטיס האשראי. אין תשובה אחת חד משמעית ועלינו לבחון את התהליך שהלקוח שלנו עובר כדי ליצור הנעה לפעולה.
-
תמונה ייחודית
אם אנחנו משתמשים בתמונה היא צריכה להיות ייחודית. לא עוד תמונות גנריות ובוודאי לא תמונות חינמיות. אם אנחנו מוסיפים תמונה של עצמנו עליה להיות מקצועית ובטח לא סלפי מאיזשהו בילוי עם החבר׳ה.
-
הוכחה חברתית
המלצות מלקוחות שכבר נהנו מהשירות או המוצר יכולות לחזק מאד את תהליך המכירה ולשפר משמעותית את אחוזי ההמרה. פרסום מודעה בגוגל יכול להיות הרבה יותר פשוט כשאנחנו מציגים ״קבלות״.
-
הלקוח במרכז
הנה משהו שחשוב לשים לב אליו לאורך כל הדרך. אנחנו צריכים לזכור שדף הנחיתה לא בא לדבר עלינו אלא בא לדבר אל הלקוח שלנו. בסופו של דבר הגולש ישאל את עצמו ״מה יוצא לי מזה״ ואנחנו רוצים לענות על השאלה הזו לאורך כל הדרך.
-
מהירות ומרכיבים טכניים
אנחנו כבר בשנת 2023 ולמי יש זמן… לגולשים אין זמן לדפים איטיים שלא נפתחים ולכן כשאנחנו רוצים לפרסם בגוגל אנחנו צריכים לחשוב על כך שהצד השני ״קצר״ ולוודא כי כל הפריטים הטכניים עובדים פשוט כמו שצריך.
יישום מיקום גיאוגרפי
מספרות, חנויות, מסעדות ודומיהן מחפשות אחר לקוחות שנמצאים בסביבה. למעשה, החיפוש אחר ״קרוב אלי״ הופך להיות יותר ויותר פופולארי ולכן אם העסק שלנו מקומי אנחנו צריכים ליצור לו קמפיין אשר מתחשב במיקום הגיאוגרפי של הגולשים.
כדאי מאד לבחון את הקהל, להבין מה רלוונטי עבורו ולפני פרסום מודעה בגוגל לוודא שהקמפיין שלנו יצליח להביא רק לקוחות רלוונטיים. אם העסק שלנו נמצא בחיפה, אנחנו יכולים להיחשף לגולש בבאר שבע, אך ספק אם הוא יעשה את דרכו ובאמת יגיע אלינו.
התאמת שעות הקמפיין לשעות הפעילות
בהמשך ישיר לטיפ הקודם – אם הגולשים מקליקים על מודעה בגוגל בשעה שאנחנו לא פעילים ולא יכולים לתת מענה, סתם בזבזנו כסף. אז אם העסק שלנו יכול לתת מענה 24/7 עלינו להשאיר את המודעה כך שתהיה פעילה כל הזמן אבל אם אין לנו אפשרות לתת מענה כדאי לדאוג לכך שקמפיין פרסום בגוגל יהיה פעיל רק כשאנחנו פעילים.
כאן חשוב לסייג כי ישנם עסקים שאינם מוגבלים בלוחות זמנים כמו חנויות אינטרנטיות ועסקים אשר מעוניינים לבצע פרסום עם גוגל במטרה לאסוף לידים ולחזור אליהם בשעות הפעילות. במקרה כזה אין כל סיבה לכבות את הקמפיין ובוודאי אם הוא מביא תוצאות מעולות.
יצירת קבוצות למודעות ממוקדות
״תפסת מרובה – לא תפסת״. לפעמים נדמה לנו שאנחנו יכולים להשיג את כל הגולשים אם רק נפרסם להם מודעה כללית. בפועל אם אנחנו כלליים מדי אנחנו עלולים לא רק לפספס את הקהל אלא גם לבזבז את כספי הקמפיין שלנו על קהל שלא רלוונטי עבורנו.
מודעה רלוונטית תהיה הרבה יותר מושכת והסיכוי להשיג איתה את הלקוח הנכון גבוה יותר. למשל, אם יש לנו חנות להורים ותינוקות ואנחנו רוצים למכור יותר עגלות, כדאי שניצור מודעות ספציפיות. למשל: קבוצת מודעות לעגלות לתאומים, קבוצת מודעות לעגלות של חברה מסוימת (זו שאנחנו רוצים למכור יותר) וקבוצה לעגלות לטיול בחו״ל (דוגמה בלבד כמובן).
ניהול מתמיד של הקמפיין יוביל להצלחתו
טעות לחשוב שברגע שהעלינו את המודעה או המודעות שלנו אנחנו יכולים לנוח ופשוט לראות איך מגיעים אלינו לקוחות חדשים. לא במקרה חברות מתמקצעות בתחום כשניהול נכון של הקמפיין מתחיל בהבנת הצורך, של העסק ושל הלקוחות של העסק.
הקמפיין מחייב מעקב אחר המרות כאשר אם יש פער בין מספר הקליקים לבין ההמרה בפועל חשוב להבין מה גורם לכך. רק כאשר יש אחראי על הקמפיין שמסתכל כל יום על התוצאות אפשר להבין האם ביצענו פרסום יעיל בגוגל או שבינתיים רק הוצאנו כספים לריק.
שימוש חכם בהתאמה רחבה למילות המפתח
גוגל אדוורדס יוצר באופן אוטומטי התאמה של מילות המפתח. לעתים ההתאמה היא בדיוק מה שאנחנו צריכים אך לעתים אותה התאמה עלולה לגרום לנו להוציא יותר כסף ממה שאנחנו רוצים ולקבל תוצאות פחות טובות. לכן, חשוב להכיר את ההתאמות שקיימות ולהחליט מראש באילו להשתמש וכיצד.
שימוש חכם בהתאמה רחב מאפשר לנו למקד את התוצאות, להשיג את הלקוחות הנכונים ולנצל את החיפושים בצורה הטובה ביותר (ובעיקר כשאלו רחבים). כדאי לזכור כי פרסום ממומן בגוגל יכול להיות גמיש ולכן אנחנו יכולים לשנות את ההתאמה לאורך הדרך וזאת בהתאם לתוצאות שקיבלנו ולאלו שאנחנו רוצים לקבל בעתיד.
הוצאת ביטויים לא רווחיים מהקמפיין
אי אפשר לדעת מראש מה יהיו התוצאות של קמפיין בגוגל אך בניהול נכון אפשר כל הזמן לשפר אותן. קידום ממומן בגוגל הוא גמיש ומשתנה כל הזמן וישנה חשיבות רבה לדו״חות הקבועים. הפקה ובחינה של הדו״חות מגלה לנו מיד אילו ביטויים הובילו לתוצאות רווחיות ואלו לא.
ברגע שזיהינו את הביטויים הלא רווחיים עלינו להוציא אותם מהקמפיין ואם צריך להתחיל לפרסם מודעות חדשות. חברת פרסום צריכה לבצע פעולות רבות שמטרתן לשפר את התוצאות כל הזמן. ברגע שנראה שמשהו לא עובד על הצד הטוב ביותר ושישנה אפשרות להשיג תוצאות עוד יותר טוב, נפעל לעשות זאת.
הנעה לפעולה
פרסום ממומן בגוגל הוא יותר מאשר פעולה חד פעמית של העלאת מודעה למנוע החיפוש הגדול ביותר. כל עסק זקוק לידיים מקצועיות אשר ידאגו למקסם את הפרסום ושיביאו אליו יותר לידים ומכירות. אנו מעמידים לרשות העסק למעלה מעשור של ניסיון בעולם הדיגיטל, ידע ספציפי עם גוגל אדוורדס, יכולות טכניות יוצאות דופן וחשוב לא פחות – תשומת לב לפרטים הקטנים ביותר.
רוצה שנדאג ל-ROI חיובי ושנדאג להביא לקוחות גם לעסק שלך? זה הזמן להתקשר, לשלוח הודעה בווטסאפ או פשוט להשאיר את הפרטים כאן בטופס באתר. אנחנו כבר נדאג לכל השאר 😊
